5 นิสัย CEO ที่คุณควรหลีกเลี่ยง

แม้แต่ผู้กำกับที่มีความสามารถที่สุดก็ยังพบว่าเป็นการยากที่จะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและทางเทคนิค เคล็ดลับจากวิทยากร TED จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณสามารถทำอะไรผิดพลาดได้บ้างในฐานะผู้กำกับ

ฮัมดี อูลูกยา

ผู้ก่อตั้งแบรนด์โยเกิร์ต Chobani นักลงทุนและผู้ใจบุญ

อลิซาเบธ ไลล์

ที่ปรึกษาความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ

1. ไม่อนุญาตให้ผู้ใต้บังคับบัญชาแสดงออก

ทั้ง Hamdi Ulukaya และ Elizabeth Lyle ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจในผู้ใต้บังคับบัญชาและเชื่อว่าการเอาตัวเองอยู่เหนือพนักงานและการไม่ให้โอกาสพวกเขาแสดงความสามารถเป็นนิสัยที่อันตรายที่สุดของ CEO

คนรุ่นใหม่อาจมีไอเดียสร้างสรรค์ที่จะทำให้กิจกรรมโดยรวมมีประสิทธิผลมากขึ้น “บริษัทต่างๆ กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และทุกอย่างกำลังเคลื่อนไปสู่ความจริงที่ว่ารูปแบบความเป็นผู้นำของผู้นำในอนาคตจะตอบสนอง ยืดหยุ่น ซื่อสัตย์ และครอบคลุมมากขึ้น” เอลิซาเบธ ไลล์กล่าว และตอนนี้สิ่งสำคัญคือต้องให้ผู้ใต้บังคับบัญชาพูดเพื่อพัฒนาวิธีการจัดการของตนเอง ไม่กลัวที่จะตัดสินใจ ปรับเปลี่ยน และพร้อมที่จะรับผิดชอบ

Lyle ยกตัวอย่างสถานการณ์ในบริษัทของลูกค้า ในการตัดสินใจในที่ประชุมใหญ่ของกรรมการ คุณต้องหารือเกี่ยวกับข้อเสนอกับแต่ละคนเป็นรายบุคคล และจะเป็นที่ยอมรับก็ต่อเมื่อทุกคนเห็นด้วยเท่านั้น โมเดลนี้ไม่ได้ผลและใช้เวลานาน รองลูกค้าเข้าใจสิ่งนี้ แต่กลัวว่าเขาจะไม่ได้รับอนุญาตให้ปฏิเสธขั้นตอนที่ไม่จำเป็น ในสถานการณ์เช่นนี้ CEO ควรรับฟังพนักงาน เนื่องจากจะทำให้ขั้นตอนการทำงานง่ายขึ้น และช่วยให้รองมีความมั่นใจ มีความเป็นมืออาชีพ และบริหารจัดการบริษัทได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

2. ปล่อยให้ผู้ใต้บังคับบัญชาอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก

Hamdi Ulukaya ยกตัวอย่างต่อไปนี้ในการบรรยาย: บริษัท Kraft หยุดการผลิตและขายโรงงานโยเกิร์ตที่สร้างขึ้นในปี 1920 Hamdi ทราบเกี่ยวกับการขายและกลายเป็นที่สนใจ เมื่อเขามาถึงองค์กร เขาไม่พบเจ้าหน้าที่ใด ๆ เลย มีเพียงคนงานเท่านั้น – คนที่ทำงานอย่างมีสติสัมปชัญญะและตอนนี้แยกทางกับสิ่งที่พวกเขาอุทิศตน Ulukaya ซื้อโรงงาน หาคนทำงานที่นั่น และเชิญพวกเขามาที่การผลิตของเขา ในอนาคต Hamdi ทำทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับบริษัทร่วมกับพนักงาน ดังนั้นเขาจึงสามารถปลูกฝังความเคารพและไว้วางใจในตัวเองในฐานะเจ้านาย

นี่เป็นจุดสำคัญมากที่หลายคนลืมไป ผู้นำที่ดีต้องอยู่กับคนของเขาตลอดเวลา โดยเฉพาะในยามยากลำบาก อย่าปล่อยให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณและพวกเขาจะตอบสนองคุณด้วยการทำงานที่มีประสิทธิผล

3. ให้ผู้ถือหุ้นมาก่อนพนักงานและลูกค้า

สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับ CEO ควรเป็นสวัสดิภาพของพนักงาน ไม่ใช่ผู้ถือหุ้น นี่เป็นเหตุผลเพราะไม่ใช่ผู้ถือหุ้นที่ดำเนินการตามคำสั่งของคุณและทำงานในฝ่ายผลิต เอาใจใส่ต่อความต้องการของพนักงาน ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในทีม

ด้วยความกตัญญูสำหรับงานที่ทุ่มเท Hamdi Ulukaya ได้มอบให้ ถือหุ้น 10% ในบริษัท พนักงาน 2,000 คน คุ้มค่าไหมที่จะบอกว่าด้วยวิธีนี้เขาไม่เพียงทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาตกหลุมรักเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนักข่าวด้วย?

กับลูกค้าก็เหมือนกัน แน่นอนว่าลูกค้าไม่ได้ถูกต้องเสมอไป แต่ก็คุ้มค่าที่จะฟังเขา มันกินผลิตภัณฑ์ของคุณและมีอำนาจในการทำลายธุรกิจของคุณโดยสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคของอินเทอร์เน็ต ติดตามข้อเสนอแนะเกี่ยวกับงานของคุณในโซเชียลเน็ตเวิร์กและสื่อสารกับผู้ซื้อ เป็นการดีเสมอที่จะพิจารณาคำวิจารณ์ที่เคร่งครัดแต่เป็นกลางและตอบสนองอย่างเหมาะสม

4. หันเหจากปัญหาสังคม

แน่นอนว่าไม่มีใครบังคับให้คุณทำให้องค์กรกลายเป็นการเมือง แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะจับตาดูการเปลี่ยนแปลงในสังคม คุณจะสามารถให้งานแก่ผู้ที่ต้องการ ขยายการผลิต หาสปอนเซอร์และเพื่อนร่วมงานรายใหม่

Ulukaya ยกตัวอย่างของเขาเอง: เขาตอบสนองต่อกระแสของผู้ลี้ภัยที่เดินทางมาอเมริกาจากแอฟริกาและเสนองานให้พวกเขาที่โรงงาน Chobani ในนิวยอร์ก สถานการณ์คล้ายคลึงกันเกิดขึ้นกับโรงงานแห่งที่สอง: Ulukaya มาที่ไอดาโฮ ซึ่งไม่ใช่รัฐที่มีแนวโน้มดีนัก และสร้างโรงงานขึ้นที่นั่น ดังนั้นเขาจึงจ้างคนจำนวนมาก ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานและสภาพเศรษฐกิจของไอดาโฮ และในขณะเดียวกัน เขาก็สามารถหาแรงงานสำหรับโรงงานแห่งใหม่ได้อย่างรวดเร็วและขยายการผลิต Ulukaya กล่าวว่าบริษัทควรถามคำถามสำคัญกับผู้คน: “เราจะช่วยคุณได้อย่างไร” จากนั้นพวกเขาก็ยินดีที่จะทำงานให้คุณ

5.หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลง

เอลิซาเบธ ไลล์ขอเตือนผู้บังคับบัญชาทุกคน หากคุณเห็นว่ากระบวนการทำงานไม่เกิดผลและบริษัทกำลังประสบกับความสูญเสีย อย่ากลัวที่จะทำการเปลี่ยนแปลง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่ การนำรูปแบบการจัดการใหม่มาใช้ เป็นต้น อย่าเลื่อนการเปลี่ยนแปลง มิฉะนั้น คุณจะล้าหลังคู่แข่งที่ขี้อายน้อยกว่า ซึ่งตัดสินใจอย่างรวดเร็วและปรับตัวให้เข้ากับเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงไปในขณะที่คุณเหยียบย่ำและพลาดโอกาส


เคล็ดลับเหล่านี้ไม่ได้ยากที่สุด แต่กรรมการหลายคนลืมปฏิบัติตาม แน่นอน คุณไม่ควรผ่อนคลายและอ่อนแรงเกินไป รักษาธุรกิจของคุณให้มั่นคง แต่อย่าลืมความเอาใจใส่และการตอบสนอง เรียนรู้ที่จะเห็นเส้นแบ่งระหว่างความเมตตาและการยอมจำนน แล้วความสำเร็จจะรอคุณอยู่

อ่านยัง 🧐

8 วิธีเสียเงินโดยไม่รู้ตัว

ทำงานอย่างไรให้ทำงานอย่างมีประสิทธิผลและไม่เป็นบ้า