แนวโน้มสู่มนุษยชาติกำลังเปลี่ยนแปลงวงการผู้ประกอบการอย่างไร

ยิ่งระบบอัตโนมัติและระบบดิจิทัลเข้ายึดครองโลกมากเท่าไร ความต้องการสำหรับมนุษยชาติในด้านสินค้าและบริการก็จะยิ่งเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น นั่นคือสำหรับแนวทางส่วนบุคคลและการสื่อสารอย่างจริงใจกับลูกค้า ข้อความที่เขียนขึ้นสำหรับเครื่องมือค้นหาจะถูกแทนที่ด้วยรายการบล็อกที่ทำโดยผู้ที่ไม่สนใจงานของตน

ในเงื่อนไขของตัวเลือกจำนวนมาก เฉพาะสิ่งที่ส่งถึงเขาเป็นการส่วนตัวเท่านั้นที่จะสามารถให้ลูกค้าสนใจจริงๆ สิ่งนี้เข้าใจแม้กระทั่งโดยบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Starbucks ซึ่งมีร้านกาแฟที่ทุกคนสามารถซื้อเครื่องดื่มกลับบ้านได้ ประเด็นไม่ได้เป็นเพียงการทำให้งานของบาริสต้าง่ายขึ้นในสภาพที่มีการจราจรหนาแน่น แต่ยังเพิ่มความภักดีของบุคคลที่เห็นชื่อของเขาถัดจากโลโก้สีเขียว

แนวทางส่วนบุคคล การสนทนาอย่างต่อเนื่อง ความเห็นอกเห็นใจสำหรับลูกค้าที่ไม่คุ้นเคย – นี่คือค่านิยมของความจริงใจใหม่ของผู้ประกอบการ

ไอนูร์ ซินนาทุลลิน

พิธีกรรายการโทรทัศน์ ผู้ชนะรางวัล TEFI ผู้ฝึกสอน TEDx บนหน้าของคุณใน เฟสบุ๊ค แบ่งปันคำแนะนำเกี่ยวกับการพูดในที่สาธารณะและความเชี่ยวชาญ

เหตุใดบุคลิกภาพจึงมีความสำคัญในเรื่องธุรกิจ?

“ สวัสดี Ainur Mansurovich นี่คือธนาคารที่เจ๋งที่สุด เราต้องการเสนอข้อเสนอบัตรเครดิตแก่คุณด้วยวงเงิน 500,000 rubles … ” ฉันไม่รู้ว่าคุณทำอะไรเมื่อพวกเขาโทรจากศูนย์บริการ แต่ ฉันวางสาย ทันทีที่ฉันได้ยินเสียงน้ำเสียงที่ไร้วิญญาณของโลหะ ฉันไม่มีความปรารถนาที่จะเจาะลึกถึงแนวคิดนี้เลยแม้แต่น้อย ไม่มีการติดต่อใดๆ เพราะฉันไม่ได้ติดต่อกับบุคคล แต่เกี่ยวข้องกับบทบาท หน้าที่ หรืออาชีพมากกว่า

ถ้าเราพูดถึงออนไลน์ หลายคนสังเกตเห็นว่าโพสต์ของผู้เชี่ยวชาญได้รับการกดถูกใจและบันทึกได้แย่ที่สุด คุณเขียนมัน เขียนมัน คิดเกี่ยวกับข้อเท็จจริง ความลึกของเนื้อหา และไอเสียเป็นศูนย์ อย่างไรก็ตาม มันคุ้มค่าที่จะเปิดเผยรูปถ่ายที่เกือบจะทำเอง – ทันทีที่มีส่วนร่วมอย่างมาก

ผู้คนเบื่อหน่ายตำแหน่งที่โดดเด่น “ฉันฉลาด – ฟังฉัน” และข้อมูลเมกะตัน มีแนวโน้มที่อ่านได้ – คุณค่าของความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญลดลงในสายตาของคนส่วนใหญ่

เกี่ยวกับเรื่องนี้ในหนังสือพลังใหม่. กองกำลังใดที่ครองโลก – และวิธีทำให้พวกมันทำงานให้คุณJeremy Heymans และ Henry Timms ผู้ให้การสนับสนุนการเคลื่อนไหวทางสังคมกล่าว

มีรูปแบบการปกครองแบบอำนาจเก่าและแบบอำนาจใหม่ อำนาจเก่าต้องการเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น – เชื่อฟังหรือบริโภค ในทางกลับกัน มหาอำนาจใหม่ถูกสร้างขึ้นและจัดโครงสร้างเพื่อประสานงานการกระทำของผู้เข้าร่วมที่เท่าเทียมกันและส่งเสริมการมีส่วนร่วมจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น ขบวนการ Lisa Alert ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มในการหาที่พักให้เช่าโดย Airbnb และ YouTube การแพร่กระจายของหลักการของ “การปฏิวัติการมีส่วนร่วม” พิสูจน์ว่าผู้คนมีความน่าสนใจซึ่งกันและกันและต้องการการสื่อสารส่วนบุคคล

จริงใจ หมายถึง สื่อสารจากตำแหน่งของบุคคล ไม่ใช่อาชีพ และเป็นการยากที่จะดูถูกดูแคลนปัจจัยของอิทธิพลของคุณสมบัติส่วนบุคคลที่มีต่อผลลัพธ์ของธุรกิจ

วิธีแสดงหน้าคนต่อผู้นำในขณะที่รักษาสถานะไว้

ภายในบริษัท

คุณ​จะ​แนะ​นำ​อะไร​แก่​คน​ที่​ตัดสิน​ใจ​จะ “ใกล้​ชิด​กับ​ผู้​คน​มาก​ขึ้น” ได้? คุณจะจริงใจได้อย่างไร? ถ้าคุณคิดว่าตอนนี้คุณต้องยิ้มตลอดเวลา ให้พูดถึงวัยเด็กที่ยากลำบากและมาทำงานสวมเสื้อฮาวาย ซึ่งไม่เป็นเช่นนั้น ก่อนอื่น คุณเป็นผู้นำ ดังนั้นคุณต้องใช้หลักการของความจริงใจผ่านเครื่องมือการจัดการ

ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการอภิปราย

กำหนดหัวข้อที่เป็นปัญหาและแทนที่จะให้คำแนะนำ ให้เสนอรูปแบบการระดมความคิดให้กับพนักงาน ให้ทีมคิดสามทางเลือกในการแก้ปัญหาระหว่างการสนทนา 15 นาที ในขณะที่ผู้เข้าร่วมให้คำตอบ ให้ถามคำถามเพิ่มเติมและวิจารณ์ให้น้อยที่สุด ทุกคนต้องการความรู้สึกสำคัญและจำเป็น

เปิดเสวนาทุกสัปดาห์

นี่คือรูปแบบที่แผนกหรือกลุ่มงานของคุณนำเสนอผลงานเป็นเวลา 5 นาทีแก่ทีมงานที่เหลือในช่วงสิ้นสัปดาห์ หัวข้ออาจแตกต่างกันมาก: “งานอดิเรกที่ฉันชอบ”, “หนังสือเล่มโปรดของฉัน” เป็นต้น ภารกิจคือการสร้างพื้นที่ให้ผู้คนสามารถแลกเปลี่ยนความคิด ความคิด และไม่กลัวที่จะพูดออกมา

ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก

จะเพิ่มจำนวนผู้ชมของสมาชิก อุ่นเครื่องลูกค้า แล้วขายสินค้าและบริการของคุณให้สำเร็จได้อย่างไร? คำแนะนำสำหรับผู้ที่สนใจโปรโมตผ่านโซเชียลมีเดียและการพูดในที่สาธารณะ

สร้างซีรีส์เรื่อง

เรื่องราวคือวิดีโอความยาว 15 วินาทีในฟีดบนสุดของ Instagram การทำให้เป็นอนุกรมช่วยให้ผู้คนสามารถชมชีวิตของ บริษัท ได้เหมือนซีรีส์ มีส่วนร่วมและกลายเป็นผู้เข้าร่วม โพสต์เรื่องปกติที่คุณแบ่งปันรายละเอียดที่น่าสนใจของเวิร์กโฟลว์ของคุณ

โฮสต์การถ่ายทอดสดของคุณเองบน Instagram

หนึ่งในเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่สุดสำหรับการสื่อสารกับผู้ชมและการขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ หากแบรนด์ส่วนบุคคลของผู้นำสร้างผลกำไรให้กับธุรกิจ การพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อส่วนบุคคลที่เหมาะสมกับหลักการของความจริงใจของผู้ประกอบการใหม่ก็สมเหตุสมผล ในความพยายามครั้งแรก ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเริ่มให้คำปรึกษา ชี้ผลิตภัณฑ์ไปที่กล้องและทำผิดพลาดร้ายแรงอื่นๆ บาปที่สุดของพวกเขาคือการสอนผู้อื่นให้รู้จักวิธีดำเนินชีวิต เพียงแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ

ต่อไปนี้คือธีมบางส่วนที่เป็นไปได้สำหรับการออกอากาศที่กำลังจะมีขึ้นของคุณ:

  • ฉันจะให้คำแนะนำอะไรกับตัวเองตอนอายุ 16 ปี?
  • คุณค่าชีวิตของฉันที่ฉันจะส่งต่อให้ลูก ๆ ของฉัน
  • แนวทางของฉันในการวางแผนวันและชีวิตของคุณ
  • ว่าฉันเชื่อในตัวเองแค่ไหน
  • สิ่งที่เป็นไปไม่ได้เป็นไปได้
  • ฉันให้คุณค่ากับคุณสมบัติอะไรในตัวคน?
  • เป็นที่ยอมรับไม่ได้สำหรับฉัน!
  • การพัฒนาตนเอง. มันครอบครองที่ใดในชีวิตของฉัน?
  • 3 ประตูของผมในปีนี้
  • ฉันรู้สึกขอบคุณ (ขอบคุณ) ต่อโลกสำหรับ …

ที่การแสดงออฟไลน์สาธารณะ

การบรรยายและการนำเสนอในที่สาธารณะในการประชุมระดับมืออาชีพเป็นอีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการโต้ตอบกับผู้ชมและเพื่อนร่วมงานในวงกว้าง สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่เรียกเก็บเงินคุณด้วยแนวคิดใหม่ แต่ยังแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณมีหน้าตา

ปฏิบัติตามกฎ 15/45

หากคุณได้รับเชิญให้รับประทานอาหารเช้าเพื่อธุรกิจ สิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือพูดคุยกันเป็นชั่วโมงโดยไม่หยุดพัก แน่นอน คุณต้องการแสดงความเชี่ยวชาญของคุณอย่างครบถ้วนเพื่อให้มีประโยชน์ แต่นี่เป็นหนทางไปสู่ที่ไหนไม่ได้

จำหลักการของความจริงใจ: การมีส่วนร่วมและความตรงไปตรงมา ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะให้เวลา 15 นาทีในการพูด และอีก 45 นาทีที่เหลือเพื่อตอบคำถาม ดังนั้น คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมและรับคำติชม คำตอบสำหรับคำถามเพิ่มเติม – ความคิดเห็นที่ประกาศน้อยลง

ใช้เครื่องมือบงการ

สำหรับการนำเสนอที่นานกว่าสามชั่วโมง ให้ใช้เครื่องมือการมีส่วนร่วมของการอภิปรายของ Mastermind ตั้งหัวข้อสนทนา (เช่น “การสื่อสารอย่างจริงใจ”) แบ่งทีมออกเป็นกลุ่มละ 3-5 คน และท้าทายให้พวกเขานำแนวคิดไปใช้กับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของพวกเขา นึกภาพผลของการอภิปรายบนกระดานและอภิปรายผล สิ่งนี้มีประสิทธิภาพมากกว่าการพูดถึง “ความสำคัญและความจำเป็น” เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงครึ่ง

การใช้เครื่องมือและวิธีการเหล่านี้ทำให้ง่ายต่อการ “ใกล้ชิดกับผู้คนมากขึ้น” โดยไม่สูญเสียสถานะ และเรื่องราวที่จริงใจบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเกี่ยวกับสิ่งที่คุณชอบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณก็จะกลายเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายเพิ่มเติม

อ่านยัง 🧐

วิธีหาเงินจากงานอดิเรกของคุณ: เรื่องราวของสามสาวที่เริ่มต้นธุรกิจ

การทดสอบ: คุณจำหลักสูตรของโรงเรียนได้ดีแค่ไหน?